Pedidos por WhatsApp para restaurantes con carrito preparado
Ramlyon permite elegir en una carta digital y después abre WhatsApp con un pedido estructurado ya escrito. El navegador sirve para preparar el carrito; WhatsApp sigue siendo el canal de conversación del restaurante.
Cómo funciona realmente
Usted publica el número y configura una plantilla. El cliente selecciona artículos, cantidades, variantes y extras. Ramlyon crea el texto en el navegador y abre el chat wa.me; el cliente lo revisa y lo envía. El restaurante decide si incluye artículos, mesa, nombre y total.
Este recorrido es una entrega deliberada a WhatsApp. No crea un pedido en la base de Ramlyon ni incluye pago en línea del comensal. El restaurante confirma y cobra mediante su proceso habitual.
Una selección completa antes del mensaje
La carta muestra categorías, fotos, descripciones y precios actuales. Admite opciones obligatorias u opcionales, selección única o múltiple, extras y diferencias de precio. El teléfono identifica al cliente; usted decide si el nombre es obligatorio y si aparece el campo de notas. Un QR de mesa puede incorporar esa mesa.
Los artículos ocultos desaparecen y los agotados siguen visibles sin poder pedirse. Horarios, aviso de alta demanda, pausa de pedidos y solo consulta mantienen el control operativo.
Menú u Operaciones
Los pedidos por WhatsApp están en el plan Menú. Con Operaciones, un pedido web real y validado por el servidor puede entrar directamente en el panel y la pantalla de cocina, con seguimiento privado. Es un flujo distinto. Compare los planes.
La carta normal sigue siendo estática, rápida y sin cookies durante la consulta. Ramlyon no lee la conversación posterior ni envía el mensaje en nombre del cliente.
<!-- FAQ -->Preguntas sobre pedidos por WhatsApp
¿Ramlyon envía el mensaje automáticamente?
No. Prepara el texto y abre el chat; el cliente lo envía desde WhatsApp.
¿Aparece en la pantalla de cocina?
No en el desvío por WhatsApp. Los pedidos web gestionados son una función de Operaciones.
¿El restaurante controla el contenido?
Sí. Puede incluir artículos, mesa, nombre del cliente y total.