Domande frequenti

Può iniziare subito. Appena si registra avrà accesso immediato alla dashboard per costruire il suo menu e generare i suoi codici QR.

No. I clienti inquadrano semplicemente il codice QR con la fotocamera del telefono per vedere il menu o ordinare direttamente dal browser.

Sì. Ramlyon è modulare. All'inizio può usare solo il menu QR digitale e attivare ordini via WhatsApp, cassa o cucina quando è pronto.

Sì, Ramlyon ha una cassa in cloud completa che si sincronizza perfettamente con i suoi menu digitali, elimina la doppia digitazione e tiene le comande in ordine.

Assolutamente. Offriamo uno schermo di cucina (KDS) dedicato e in tempo reale, che si aggiorna all'istante a ogni ordine da QR, WhatsApp o cassa.

Sì, il supporto completo dell'arabo (da destra a sinistra) è integrato a fondo sia nella dashboard del locale sia nei menu pubblici per i clienti.

Sì, può cambiare piano in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento, man mano che crescono le sue esigenze.

Non si ferma nulla. La dashboard è un'app installabile che funziona offline: ordini, modifiche al menu e nuovi clienti vengono salvati sul dispositivo e si sincronizzano da soli al ritorno della connessione. E se due dispositivi modificano lo stesso ordine, nessuno dei due sovrascrive il lavoro dell'altro.

No. I link del suo menu sono permanenti: anche il vecchio formato del link continua a reindirizzare al suo menu. Stampi i codici dei tavoli una volta sola: cambiare prezzi, articoli, immagine o persino piano non li invalida mai.

Instagram non può dirle quale articolo la gente ha guardato senza ordinarlo, non può prendere un ordine al tavolo e non può cambiare un prezzo su una carta stampata. Ramlyon fa tutte e tre le cose, e il suo menu vive a un indirizzo suo.

Non dovrà farlo. Con il piano Menu tutto il lavoro è: aggiunga i suoi articoli, stampi il codice QR e riceva gli ordini su WhatsApp. Tutto il resto resta da parte finché non deciderà che le serve.

No: decide lei, persona per persona. Ci sono cinque ruoli pronti fin da subito (Super amministratore, Responsabile, Cassiere, Cuoco, Cameriere) e può creare ruoli su misura partendo da circa 45 permessi distinti. Ciò che non viene concesso a qualcuno non è solo disattivato: per quella persona è invisibile.

Restano suoi. Dopo un periodo di tolleranza di 14 giorni l'account passa in sola lettura: può ancora aprire il suo menu, i suoi ordini e i suoi report, semplicemente non può modificarli. Non eliminiamo mai i suoi dati e non le impediamo mai l'accesso.

Sì, quando vuole e quante volte vuole. Tutto ciò che ha inserito in Ramlyon (menu, ordini, clienti, tavoli, personale, fatture) si scarica come cartella di Excel nella sua lingua, oppure in JSON per un altro sistema.

Per come è costruito, non per ciò che gli manca. I menu vengono serviti da una cache globale invece di interrogare un database a ogni scansione, e gli aggiornamenti in tempo reale vengono inviati invece di essere richiesti in continuazione: mandarlo avanti costa una frazione di un sistema tradizionale, e i prezzi lo rispecchiano.

Non ancora: oggi un account Ramlyon gestisce una sede. Il supporto multi-sede è attivamente nella nostra tabella di marcia; ci dica che le serve e la coinvolgeremo fin da subito.

No, crediamo nella trasparenza dei prezzi. Paga solo il canone fisso mensile o annuale. Non applichiamo commissioni sui suoi ordini.

Offriamo assistenza prioritaria via chat ed e-mail a tutti gli abbonati, oltre a un centro assistenza completo con guide su ogni funzione.

Assolutamente no. Può accedere alla dashboard e alla cassa da qualsiasi browser web, sui tablet, portatili o smartphone che ha già.