常见问题

马上就能开始。注册后即可进入控制台，搭建菜单并生成二维码。

不需要。顾客用手机相机扫一下二维码，就能查看菜单或直接在浏览器里下单。

可以。Ramlyon 是模块化的。您可以先只用电子二维码菜单，等准备好了再开启 WhatsApp 点单、收银台或后厨功能。

支持。Ramlyon 自带功能完整的云收银台，与电子菜单完美同步，免去重复录入，也让订单井井有条。

当然可以。我们提供专门的实时后厨屏（KDS），二维码、WhatsApp 或收银台的订单一进来就会即时更新。

支持。阿拉伯语（从右至左）已深度融入门店控制台和面向顾客的公开菜单。

可以，随着经营需求增长，您随时可以在订阅页面更换方案。

什么都不会停。控制台是可安装、离线可用的应用 —— 订单、菜单改动和新顾客都保存在设备上，网络恢复后自动同步。即便两台设备同时改同一笔订单，也不会互相覆盖。

不需要。菜单链接是永久的 —— 连旧格式的链接也会继续跳转到您的菜单。餐桌二维码印一次就够了；改价格、改菜品、换品牌形象，甚至换方案，都不会让它们失效。

Instagram 不会告诉您顾客看过却没点的是哪道菜，接不了桌边订单，也改不了印在卡片上的价格。Ramlyon 这三件事都能做 —— 而且菜单挂在您自己的网址上。

不用学。菜单方案要做的就这几件事：录入菜品、打印二维码、在 WhatsApp 上接单。其他功能一直待在旁边，等您真正需要时再用。

不能 —— 每个人的权限由您逐一决定。系统自带五个角色（超级管理员、店长、收银员、厨师、服务员），您还能从约 45 项独立权限中组合自定义角色。没有授予的内容不只是不可用，而是对他完全不可见。

数据始终属于您。14 天宽限期过后，账户转为只读 —— 菜单、订单和报表照样能打开，只是不能修改。我们绝不会删除您的数据，也绝不会把您拒之门外。

可以，想什么时候导就什么时候导，次数不限。您放进 Ramlyon 的一切 —— 菜单、订单、顾客、餐桌、员工、账单 —— 都能按您的语言导出成 Excel 工作簿，或导成 JSON 供其他系统使用。

是因为架构方式，不是因为少了什么。菜单由全球缓存直接提供，不必每次扫码都查数据库；实时更新是主动推送而非反复轮询 —— 运行成本只有传统系统的一小部分，我们的定价也就随之而定。

暂时还不行 —— 目前一个 Ramlyon 账户对应一家门店。多门店功能已经在我们的规划中；告诉我们您有这个需求，我们会请您尽早试用。

没有，我们坚持价格透明。您只需支付固定的月费或年费。我们不从您的订单里抽成。

我们为所有订阅用户提供优先的在线客服和邮件支持，还有内容完善的帮助中心，覆盖每一项功能的使用说明。

完全不需要。用您现有的平板、笔记本或手机，在任意常规浏览器里就能打开控制台和收银台。