आम सवाल

आप तुरंत शुरू कर सकते हैं। साइन अप करते ही आपको डैशबोर्ड मिल जाएगा, जहाँ मेन्यू बनाएँ और QR कोड तैयार करें।

नहीं। ग्राहक अपने फ़ोन के कैमरे से QR कोड स्कैन करके मेन्यू देख सकते हैं या ब्राउज़र से ही ऑर्डर कर सकते हैं।

हाँ। Ramlyon हिस्सों में बँटा है। शुरू में सिर्फ़ डिजिटल QR मेन्यू रखें, और तैयार होने पर WhatsApp ऑर्डर, POS या किचन चालू कर लें।

हाँ, Ramlyon में पूरा क्लाउड POS है जो आपके डिजिटल मेन्यू से पूरी तरह जुड़ा रहता है, दोहरी एंट्री खत्म करता है और पर्चियाँ व्यवस्थित रखता है।

बिल्कुल। हम अलग से लाइव किचन स्क्रीन (KDS) देते हैं, जो QR, WhatsApp या POS से आए हर ऑर्डर पर तुरंत अपडेट हो जाती है।

हाँ, अरबी (दाएँ से बाएँ) का पूरा समर्थन रेस्टोरेंट के डैशबोर्ड और ग्राहकों के सार्वजनिक मेन्यू, दोनों में गहराई से जुड़ा है।

हाँ, ज़रूरत बढ़ने पर सब्सक्रिप्शन पेज से आप कभी भी प्लान बदल सकते हैं।

कुछ नहीं रुकता। डैशबोर्ड एक इंस्टॉल होने वाला ऐप है जो ऑफ़लाइन चलता है — ऑर्डर, मेन्यू के बदलाव और नए ग्राहक डिवाइस पर सहेजे जाते हैं और कनेक्शन लौटने पर अपने आप सिंक हो जाते हैं। दो डिवाइस एक ही ऑर्डर बदलें, तो भी एक दूसरे का काम नहीं मिटता।

नहीं। आपके मेन्यू के लिंक हमेशा बने रहते हैं — पुराने रूप वाला लिंक भी आपके मेन्यू तक ही पहुँचाता है। टेबल के कोड एक बार छपवा लें; कीमत, आइटम, ब्रांड या प्लान बदलने से वे कभी बेकार नहीं होते।

Instagram यह नहीं बता सकता कि लोगों ने कौन-सा आइटम देखा मगर ऑर्डर नहीं किया, न वह टेबल का ऑर्डर ले सकता है, न छपे कार्ड की कीमत बदल सकता है। Ramlyon तीनों करता है — और आपका मेन्यू आपके ही पते पर रहता है।

सीखने की ज़रूरत नहीं। मेन्यू प्लान में पूरा काम इतना है: अपने आइटम डालें, QR कोड छपवाएँ, और WhatsApp पर ऑर्डर लें। बाकी सब आपके रास्ते से हटा रहता है, जब तक आप खुद न चाहें।

नहीं — यह आप हर व्यक्ति के लिए अलग तय करते हैं। पाँच भूमिकाएँ शुरू से तैयार हैं (सुपर एडमिन, मैनेजर, कैशियर, रसोइया, वेटर) और आप करीब 45 अलग-अलग अनुमतियों से अपनी भूमिकाएँ बना सकते हैं। जो किसी को नहीं दिया गया, वह सिर्फ़ बंद नहीं होता — उस व्यक्ति को दिखता ही नहीं।

डेटा आपका ही रहता है। 14 दिन की रियायत अवधि के बाद खाता केवल-पठन हो जाता है — आप अपना मेन्यू, ऑर्डर और रिपोर्ट खोल सकते हैं, बस बदल नहीं सकते। हम आपका डेटा कभी नहीं हटाते और आपको कभी बाहर नहीं करते।

हाँ, जब चाहें और जितनी बार चाहें। Ramlyon में डाला सब कुछ — मेन्यू, ऑर्डर, ग्राहक, टेबल, स्टाफ, इनवॉइस — आपकी भाषा में Excel वर्कबुक के रूप में, या किसी दूसरे सिस्टम के लिए JSON में डाउनलोड हो जाता है।

इसकी बनावट की वजह से, इसमें कुछ कम होने की वजह से नहीं। हर स्कैन पर डेटाबेस पढ़ने की जगह मेन्यू दुनिया भर के कैश से मिलता है, और लाइव अपडेट बार-बार पूछे जाने की जगह भेजे जाते हैं — इसे चलाने की लागत आम सिस्टम के एक छोटे हिस्से के बराबर है, और कीमत भी उसी हिसाब से रखी है।

अभी नहीं — आज एक Ramlyon खाता एक जगह चलाता है। कई शाखाओं की सुविधा हमारी योजना में है; हमें बताएँ कि आपको इसकी ज़रूरत है, और हम आपको शुरुआत में ही जोड़ लेंगे।

नहीं, हम साफ़ कीमतों पर भरोसा करते हैं। आप सिर्फ़ तय मासिक या सालाना सब्सक्रिप्शन देते हैं। हम आपके ऑर्डर पर कमीशन नहीं लेते।

सभी सब्सक्राइबरों को चैट और ईमेल पर प्राथमिकता वाली मदद मिलती है, साथ ही हर सुविधा के लिए गाइड वाला विस्तृत हेल्प सेंटर भी है।

बिल्कुल नहीं। आप अपने मौजूदा टैबलेट, लैपटॉप या फ़ोन के किसी भी आम ब्राउज़र से डैशबोर्ड और POS खोल सकते हैं।