إشعار خصوصية المنيو

1. من المسؤول عن بيانات الزائر

عند استخدام منيو مطعم يعمل عبر رامليون، يحدد ذلك المطعم أو التاجر سبب استخدام بيانات الزائر والطلب. التاجر هو المتحكم في هذه البيانات، ويعالجها رامليون نيابة عنه. ويكون رامليون مسؤولًا بصورة مستقلة عن بيانات الحساب والأمان وإدارة المنصة المحدودة التي يحدد أغراض استخدامها.

2. ما يجمعه التاجر عبر المنيو

إذا اكتفيت بالتصفح، فقد يسجل المنيو معرّفًا عشوائيًا للمتصفح، ومشاهدات الأصناف والأقسام، وأحداث الإضافة إلى السلة، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمتصفح. يُحفَظ المعرّف في localStorage، وليس ملف تعريف ارتباط.

إذا أتممت طلبًا، يستلم التاجر أيضًا الاسم ورقم الهاتف اللذين تقدمهما، والأصناف والخيارات والكميات والملاحظات ونوع الطلب واسم الطاولة عند انطباق ذلك. لا يجمع رامليون بيانات بطاقات الدفع ولا يخزنها ولا ينقلها.

وإذا اخترت التوصيل، يستلم التاجر إضافةً إلى ذلك منطقة التوصيل التي تختارها، والعنوان الذي تُدخله، وأي علامة مميزة أو تعليمات وصول تكتبها للمندوب، واسم ورقم هاتف الشخص الذي سيستلم الطلب. لا يجمع رامليون إحداثيات موقعك من جهازك، ولا يطلب المنيو من متصفحك تحديد موقعك.

وإذا لم تكن أنت المستلم، فأنت تعطي التاجر بيانات اتصال وعنوان شخص آخر. من فضلك لا تفعل ذلك إلا إذا كان ذلك الشخص على علم بالتوصيل.

3. لماذا تُستخدم البيانات

يستخدم التاجر تفاصيل الطلب لتجهيزه وتنفيذه، والتواصل معك بخصوصه، والاحتفاظ بسجلات المطعم، وفهم أداء المنيو. وتساعد قياسات المنيو المجهولة التاجر على معرفة الأصناف والأقسام التي يشاهدها الزوار وكيف تتحول الزيارات إلى طلبات.

لا يستخدم رامليون حزمة تحليلات من طرف ثالث أو بكسلًا إعلانيًا، ولا يشارك معرّف المنيو مع مطاعم أخرى، ولا يستخدمه للإعلانات أو لإنشاء ملفات عبر المطاعم أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

4. أدوات خصوصية المنيو

افتح الخصوصية في تذييل المنيو لإعادة تعيين المعرّف العشوائي أو إيقاف قياس المنيو. يُحفَظ اختيار إيقاف القياس داخل متصفحك فقط. ولا ينشئ ملف تعريف ارتباط ولا يرسل سجل انسحاب إلى الخادم. ويكون لإعادة ضبط المتصفح أو الجلسة الخاصة أو الجهاز الآخر تخزين وأدوات مستقلة.

5. المشاركة والاحتفاظ

لا يعالج رامليون هذه البيانات إلا لتقديم الخدمة للتاجر، أو تشغيل المنصة وتأمينها، أو الامتثال لمتطلب قانوني صحيح، أو حماية الخدمة. ولا يكشفها لتاجر آخر. ترد جهات البنية التحتية في وثيقة المعالجين الفرعيين، وترد المدد المطبقة في سياسة الاحتفاظ بالبيانات.

قد تُمحى هوية صاحب الطلب مع الاحتفاظ بصفوف الطلبات المالية ومبالغها. وفي طلبات التوصيل يشمل ذلك العنوان واسم المستلم ورقم هاتفه وأي تعليمات مكتوبة للمندوب، مع الاحتفاظ برسوم التوصيل ومبالغ الطلب. وقد تبقى الإحصاءات الإجمالية المجهولة بعد حذف بيانات الأحداث الأساسية.

6. طلبات الزوار

يمكنك السؤال عن الوصول إلى بياناتك كزائر أو تصحيحها أو محوها. تواصل أولًا مع التاجر الظاهر في المنيو، وقدّم معلومات تكفي للعثور على سجلاتك، وعادةً رقم الهاتف المستخدم في الطلب وتفاصيل الطلب ذات الصلة. ويغطي الطلب المقدَّم برقم هاتف أيضًا سجلات التوصيل التي ورد فيها هذا الرقم بوصفه رقم المستلم، فيمكن لمن استلم طلبًا قدّمه شخص آخر أن يتقدم بالطلب عن نفسه. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع أو مستندات هوية غير ضرورية.

لأن التاجر يتحكم في بيانات الزوار، سيحيل رامليون طلب الزائر عادةً إلى ذلك التاجر ويساعده بأدوات التصدير والمحو. إذا تعذر الوصول إلى التاجر، فتواصل عبر [email protected] وحدد المطعم والمنيو المعنيين.

7. الأسئلة

تُوجّه الأسئلة عن استخدام المطعم لبياناتك إلى ذلك التاجر. ويمكن إرسال الأسئلة عن معالجة رامليون إلى [email protected].